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시니어의 경험, 청년의 기술이 만났을 때 – 퍼널 마케팅과 AI로 만드는 세대 협업 성공 스토리

ugmobuse 2025. 6. 23. 08:30

"김치찌개는 잘 끓이는데, 손님이 안 와요"

안녕하세요. 생활 속 도움의 블로거 우공 모부세입니다.

 

여러분! 특히 시니어분들이나 청년 사업가 여러분. 혹시 야심차게 창업을 계획했는데 뭔가 벽에 부딪칠 때가 있습니다.

 

예를 들면 "김치찌개는 잘 끓이는데 홍보를 못하겠어요."라고 한다거나, 아이디어는 있지만 이것을 어떻게 할 줄 모르는 경우가 많을 겁니다.

 

그렇다면, 경험은 있지만 온라인 기술이 약한 시니어 창업가, 기술은 있지만 시장과 실물 경험이 부족한 청년 창업가. 이 둘이 만나면 어떤 시너지가 날 수 있을까요?

 

지금 우리가 주목할 키워드는 바로, 퍼널 마케팅(Funnel Marketing) + AI 자동화 도구 + 세대 간 협업 전략입니다.

 

서로가 부족한 부분을 채워주며 협업하는 방식. 앞으로 우리가 살아나갈 모델이 될 수 있습니다.

 

이번 글에서는 퍼널마케팅과 시니어와 청년사업가의 AI기술을 활용한 협업에 대해 이야기해보겠습니다. 제 블로그를 끝까지 봐주시면 감사하겠습니다.^^

충성고객 확보를 위한 퍼널 마케팅 시니어와 청년이  뭉치면 된다!

 

🧭 퍼널 마케팅이란 무엇인가요?

‘퍼널(Funnel)’은 깔때기를 뜻해요. 퍼널 마케팅은 소비자가 브랜드를 처음 인지하고, 관심을 갖고, 구매를 결정하고, 실제로 행동(예: 예약, 신청, 구매 등)을 하도록 유도하는 단계별 전략 마케팅 기법입니다.

 

예를 들어볼게요.

시니어 사장님이 30년 된 김치찌개 맛집을 운영한다고 해봅시다. 청년 마케터는 이 가게를 홍보하는 콘텐츠를 SNS에 올립니다. 고객은 그걸 보고 가게를 찾아와 실제로 식사하고, 후기를 남깁니다.

 

이 모든 과정을 단순히 '운'에 맡기는 게 아니라, 단계별로 기획하고 실행하는 게 퍼널 마케팅입니다.

 

즉 퍼널마케팅은 고객을 더 깊이 이해하여 인지과정부터 행동에 이르게 하기까지 효율적인 마케팅 전략을 세우는 것이 중요하다는 이야기 입니다.

 

퍼널 마케팅 4단계 요약

단계 의미 예
1. 인지 브랜드를 처음 알게 됨 인스타 릴스, 유튜브 쇼츠, 블로그 썸네일, 카드뉴스
*인포그래픽 또는 유익한 가이드 제작
2. 관심 더 알고 싶어함 후기 콘텐츠, 소개 페이지 등 구체적 정보 제공
브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 것이 중요
3. 결정 구매를 고민하거나 비교함 메뉴 구성, 가격 정보, 혜택 안내
할인 프로모션 제공, 무료체험, 후기 및 사례 제공
4. 행동 실제로 구매/신청/방문함 예약, 구매, 신청 등

 

👩‍👨‍ 세대 협업 퍼널 마케팅의 실제 사례

🎯 예시 ① “할매김치찌개 X 청년마케터” 프로젝트

  • 시니어(김치찌개 장인. 손맛과 오랜 단골층 보유) + 청년(디자인과 SNS 마케팅에 능함)

💡 함께 한 퍼널 흐름:

청년이 릴스 영상 제작(인지 유도) → 블로그 후기 작성(관심 확보) → ‘네이버 예약’ 링크 연결(행동 유도) →방문한 고객의 리뷰를 자동 수집(재방문 유도) → 결과: 하루 예약 20건 이상 증가, 배달앱 없이도 충성 고객층 확보!

 

🎯 예시 ② “시니어 손뜨개 X 청년 쇼핑몰 운영자”

  • 시니어(수공예 재능 보유, 강의 경력 있음) + 청년(스마트스토어 운영 + AI 콘텐츠 제작 가능)

💡 퍼널 설계: 손뜨개 과정 영상 촬영(인스타, 유튜브에 업로드) → 제품 후기와 강의 커리큘럼 공유 → 스마트스토어 연결 + 체험단 모집 → 자동 메일 시스템 활용 → 후기 요청 및 할인 제공 

 

*활용 AI 도구: ChatGPT, Canva, Mailchimp, Notion AI

 

🧠 퍼널 마케팅 + AI 도구 = 세대 간 기술격차 해결

역 활 시니어 청 년
콘텐츠 원천 손맛, 기술, 제품 아이디어, 경험 스토리 영상 편집, 문구 작성, 스토리텔링 구조
도구 운용 교육 및 피드백 수용 AI 도구 활용, 퍼널 단계 기획
협업 형태 실물 제공, 검수, 대면 접객 콘텐츠 가공, 자동화 연결, 온라인 판매

💡 AI 추천 도구 예시:

  • 콘텐츠 생성: ChatGPT, Canva
  • 예약 및 자동화: 네이버 예약, Notion, Zapier
  • 마케팅 분석: Google Analytics, Ai-Palette

 

✅ 실전 협업을 위한 실행 체크리스트

  • 🔎 내가 가진 자산은 무엇인가요? → 기술, 경험, 콘텐츠, 제품 등
  • 🧭 고객 여정은 어떻게 설계할 수 있을까요? → 인지–관심–결정–행동 단계 시각화
  • 🔧 어떤 도구를 사용할 수 있을까요? → Notion, Canva, 구글폼, 자동 메시지 시스템 등
  • 💬 협업 방식은 어떻게 정하나요? → 카카오 오픈채팅, 노션 협업, 정기 미팅 등

 

🤝 협업 시작을 도와줄 플랫폼과 제도들

📌 1. 디지털배움터

  • 운영 주체: 과학기술정보통신부 + 한국지능정보사회진흥원(NIA)
  • 대상: 디지털 역량 향상이 필요한 국민, 특히 시니어층
  • 내용: 스마트폰 활용법부터, 유튜브 제작, AI툴 활용까지 무료 수업 제공
  • 활용 팁: 지역별 ‘디지털배움터’ 검색 → 가까운 센터에서 시니어 교육 수강, AI 마케팅, 영상 제작 등 강의 수강 후 청년 창업가와 협업 연결 가능성 높임

👉 https://www.디지털배움터.kr

 

📌 2. 시니어클럽 & 노인일자리 지원사업

 청년 사업가를 위한 집중 육성 공간 + 전문가 멘토링

  • 운영 주체: 보건복지부 + 한국노인인력개발원
  • 대상: 만 60세 이상 시니어
  • 내용: 공예, 요리, 농산물 가공 등 실생활형 창업 지원 + 공간 및 컨설팅 제공
  • 활용 팁: 노인일자리 사업에서 운영하는 ‘시장형사업단’ 참여, 청년 창업자와 콜라보 제품/서비스 개발 시 포트폴리오 활용 가능

👉 https://www.seniorclub.or.kr

 

📌 3. 청년창업사관학교

청년 사업가를 위한 집중 육성 공간 + 전문가 멘토링

  • 운영 주체: 중소벤처기업진흥공단
  • 대상: 만 39세 이하 초기 창업자
  • 내용: 1년간 창업 공간 제공, 1:1 멘토링, 시제품 제작, 퍼널 마케팅 교육 포함
  • 활용 팁: 시니어와 협업 아이템으로 지원 시 차별화된 스토리를 어필하기 좋으며 실제 마케팅 전략 수립에 퍼널 구조 활용 가능

👉 https://www.k-startup.go.kr

 

📌 4. 메이커스페이스(Maker Space)

누구나 이용할 수 있는 제작소 + 협업 공간

  • 운영 주체: 중소벤처기업부
  • 대상: 창작·제작 아이템이 있는 일반인, 창업가 누구나
  • 내용: 3D프린터, 가공기, 소형 공장 같은 시설과 함께 협업 프로그램 운영
  • 활용 팁: 시니어의 수공예, 청년의 기획력이 만나는 제품 공동제작 가능, 협업 마케팅 촬영 공간, 라이브커머스 스튜디오로도 활용 가능

👉 https://www.makerspace.kr

 

📌 5. 위시켓 / 크몽 / 잇다

세대 간 전문성 매칭을 도와주는 플랫폼

✅ 위시켓 – 프로젝트 단위 전문 매칭 플랫폼

  • 대상: 웹 기획, 마케팅, 영상 제작 등 외주 인력이 필요한 창업가
  • 활용 팁: 청년이 퍼널 설계, 영상 제작 등 기술 지원 / 시니어가 실물 콘텐츠 공급

👉 https://www.wishket.com

✅ 크몽 – 전문가 프리랜서 마켓

  • 대상: 디자인, 영상, SNS 마케팅, 문서 등 다양한 서비스 구입자
  • 활용 팁: 청년 프리랜서에게 퍼널 마케팅 관련 작업 의뢰, 시니어와 협업한 콘텐츠로 결과물 제작

👉 https://kmong.com

✅ 잇다 – 멘토링 중심 플랫폼

  • 대상: 직무 고민이나 창업 고민 있는 청년층
  • 활용 팁: 시니어가 멘토로 참여할 수도 있고, 청년이 창업 멘토에게 퍼널 전략 피드백 받을 수도 있음

👉 https://www.itdaa.net

 

🎯 협업형 퍼널 마케팅, 이렇게 시작해보세요!

  1. 시니어는 디지털배움터에서 AI 마케팅 기초를 익히며 퍼널 마케팅에 대한 기본 개념을 파악하는 것이 좋습니다.
  2. 청년은 크몽·위시켓에서 협업 가능한 파트너 찾아 사업을 어떻게 홍보하고 관심을 유도할지 설계를 해야 합니다
  3. 함께 메이커스페이스에서 프로토타입 제작 + 콘텐츠 촬영하며 협업을 진행
  4. 퍼널 전략에 따라 블로그, 유튜브, 스마트스토어 순으로 콘텐츠 배포하고 시장과 고객의 반응을 살핍니다. 고객의 반응을 수집한 이후에 데이터를 분석하고, 가장 효과적인 메시지와 광고 방법을 선택합니다.
  5. 고객 여정을 분석한 이후에는 자동화 도구(AI)로 반복 가능성 확보하도록 후기 이벤트 등로 고객을 붙잡을 아이템을 제공합니다.

 

🎯 마무리: 퍼널은 기술이 아니라, 사람의 흐름을 이해하는 일

퍼널 마케팅은 결국 "사람이 어떻게 움직이는지”를 이해하는 일입니다. 

 

고객이 나의 제품과 브랜드를 인식하고 결국 나의 브랜드에 대해 구매하도록 각 단계별로 그에 맞는 전략이 필요합니다.

하지만 기술도 하나의 도구일 뿐, 그 속에 담을 이야기, 철학, 사람의 진심은 여전히 가장 중요한 요소라고 생각합니다.

 

시니어의 ‘경험’과 청년의 ‘기술’이 만나 세대를 잇고, 시장을 열고, 삶을 변화시키는 따뜻하고 실용적인 퍼널 마케팅을 지금 시작해보시면 어떨까요?

 

여러분들도 굳이 사업을 하지 않더라도 자신만의 브랜드로 퍼널 마케팅을 적용해보는 것도 좋을 것 같습니다.

 

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